Що робити, якщо ви не отримали вашу картку

2022-07-21

Зазвичай, доставка картки займає до 5 робочих днів для Великобританії та до 7 робочих днів для країн ЕС. 

У деяких випадках доставка може зайняти до 15 робочих днів, тому що терміни доставки пов’язані з адресою доставки та певною поштовою службою. 

Ми також радимо вам перевірити, що ви вказали вірну адресу для доставки. Ви можете перевірити адресу доставки у розділі “Картки” - “Пластикова картка”. 

Якщо ви вказали вірну адресу, проте картка не була доставлена впродовж 15 робочих днів, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.