Що робити, якщо банкомат не видав готівку

Якщо банкомат не видав готівку під час зняття грошей із пластикової картки Paysend, насамперед необхідно перевірити статус операції списання:

1.  Відкрийте додаток Paysend;
2.  Перейдіть у розділ "Картки";
3.  Виберіть опцію "Пластикова";
4.  Натисніть "Активність за карткою";
5.  Знайдіть операцію зняття готівки та перевірте її статус:
   a. Якщо операцію було відхилено, просто повторіть спробу;
   b. Якщо операція ще перебуває у проведенні або є успішною, зв'яжіться з банком або сервісом, що обслуговує банкомат, щоб уточнити, чи бачать вони запит на зняття готівки і що ви можете зробити в цій ситуації.

Якщо сервісна служба банкомату стверджує, що запит на зняття готівки не надходив, або виникли будь-які інші проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нами через чат або електронною поштою [email protected].