Загальні правила безпеки
Безпека на першому місці в Paysend
Ми робимо все можливе, щоб ваша інформація залишалася в надійних руках. Ось основні моменти, які потрібно знати про захист вашої інформації та поради для безпечних транзакцій:
Захист даних за стандартом PCI DSS:
PCI DSS - це міжнародний стандарт безпеки даних платіжних карток, який ми ретельно дотримуємося, щоб ваші платіжні відомості завжди були в безпеці.
Як ми забезпечуємо безпеку транзакцій:
- Інформація про картку: Ваші дані карти — це ваш особистий секрет. Ніколи не передавайте повний номер карти, ім'я, дату закінчення терміну дії та CVV/CVC код стороннім особам, і це стосується навіть персоналу Paysend.
- Перевіряйте отримувача: Відправляйте кошти лише перевіреним особам та компаніям, щоб уникнути шахрайства.
Взаємодія зі службою підтримки Paysend:
Під час звернення до служби підтримки можна безпечно надавати такі дані:
- Ваш номер мобільного,
- Номер транзакції,
- Останні чотири цифри картки,
- Дату народження.
Ця інформація допоможе нам ефективно вам допомогти, не наражаючи на небезпеку ваші персональні дані.
Додаткові поради для вашої безпеки:
- Безпека додатку: Завжди виходьте з додатку Paysend, коли закінчили користування.
- Паролі: Ваш пароль - тільки для вас. Не діліться паролем або одноразовими паролями SMS з іншими.
- Несподівані SMS з OTP: Якщо ви отримали OTP без запиту, негайно повідомте про це в Paysend.
- SIM-картка: Ваша SIM-картка - ключ до вашого рахунку. Не передавайте її іншим особам.
Потрібна допомога?
Звертайтеся до служби підтримки Paysend за адресою [email protected] для будь-яких питань чи в разі потреби в допомозі.
Ми гарантуємо надійний захист вашої інформації та безпечність ваших переказів.