Що робити, якщо ваш мерчант не надав оплачений товар чи послугу?

Якщо ви не отримали товари або послуги, оплачені карткою Paysend, зв'яжіться з продавцем і попросіть здійснити повернення грошових коштів на вашу картку.

Якщо вам не вдається зв'язатися з продавцем або ви не отримали повернення коштів, будь ласка, зверніться до служби підтримки Paysend через чат або електронною поштою [email protected].

Під час звернення просимо вас надати:

• підтвердження оплати
• опис придбаних товарів або послуг
• підставу для повернення коштів та копію листування з продавцем (за наявності).