🕒 我的转账延迟了。怎么办?

2024-07-26

虽然大多数 Paysend 转账是即时完成的,但在某些情况下,收款人的银行可能需要最多 3 个工作日。这在公众假期期间尤其常见。

您应该做的:

✅ 无需采取行动:如果您的转账仍在处理或成功,并且还没有经过 3 个工作日,那么无需担心或采取行动。一些银行需要更长时间来入账是完全正常的。

注意:工作日不包括周末和公众假期。

🔎 与收款人的银行核实:您的收款人可以联系他们的银行以确认预计的到账时间。一些银行可能会因额外检查或处理而暂时保留资金。

💬 超过 3 个工作日后:您可以联系 Paysend 客服,我们将乐意为您提供帮助。

💡小贴士:

  • 启用推送或电子邮件通知,以实时了解您的转账状态。
  • 如果转账失败,资金将自动退回。无需请求退款。 

我们在这里支持您,并将尽力解决任何问题。感谢您的耐心!