我的转账被延迟了。我该怎么办?

2024-07-26

大多数 Paysend 转账会在几秒钟内完成,但有时收款人的银行可能需要更多时间。根据银行和国家/地区的不同,国际汇款最多可能需要3个工作日才能到账,尤其是在周末或公共假期期间。

你可以做什么

无需操作:如果您的转账仍显示为“处理中”或“已完成”,且还未超过3个工作日,无需担心。有些银行到账时间稍长属于正常现象。

工作日不包括周末和公共假期。

联系收款人银行:收款人可以直接联系他们的银行,确认资金何时会到账。有时,银行会对在线汇款进行额外审核。

超过3个工作日后:如果您的转账在此之后仍未到账,请联系 Paysend 客服,我们会为您查询处理。

提示:

  • 开启推送或邮件通知,及时获取转账状态更新。
  • 如果转账失败,您的资金会自动退还,无需主动申请退款。

我们的客服团队随时为您提供帮助,并会尽快协助解决问题。