什么是付款证明?

2024-08-23

如果您的转账在借记阶段被拒绝,但钱仍然从您的账户中扣除,我们可能需要付款证明来调查并找到资金。

🧾 什么是付款证明?

它是您银行提供的任何显示付款细节的文件。这有助于我们在系统中追踪交易。

可接受的文件包括:

  • 来自您银行或银行应用的付款收据

  • 显示借记的银行对账单

  • 包含所有相关付款细节的截图(仅当没有PDF时)

💡 提示:确保文件清楚地显示日期、金额、收款人和您的账户信息

一旦我们收到您的付款证明,我们的客户支持团队将立即开始调查,以帮助更快地恢复您的资金。