我收到了一件假冒商品

如果商品被宣传为正品但实际上是假冒的，首先尝试与商家解决问题。如果他们不合作，您需要收集证据证明该商品是伪造的。为此：

• 尝试联系制造商的支持团队，确认该商品不是真品。
• 一些商家允许您在他们的网站上使用序列号或其他产品ID检查产品的真实性。检查这是否适用于您的情况。

一旦确认该商品是假的，请与我们联系，提供您购买的商品及其来源的详细信息，并附上您与商家的沟通截图以及确认该商品是假冒的证明。