如何更改我的电话号码？

如果您需要更改 Paysend 账户中的电话号码，您可能可以根据您的账户类型，通过几个简单步骤自行完成更改。

更改电话号码的方法：

1. 登录您的 Paysend 账户。
2. 打开“个人资料”部分。
3. 进入“个人信息”。
4. 点击右上角或您当前电话号码旁边的铅笔图标。
5. 输入您的新电话号码。
6. 通过输入短信发送的验证码确认更改。

如果您在“个人信息”页面没有看到铅笔图标，说明您的账户类型可能不支持手动更改号码。我们的客户支持人员非常乐意帮助您完成更改——只需通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们！

您的新号码必须：

• 与您的旧号码属于同一国家
• 未被其他 Paysend 账户绑定。

每个电话号码只能绑定一个 Paysend 账户。

更改电话号码需要哪些信息？

我们的支持人员需要以下信息来帮助您更改 Paysend 中的电话号码：

• 带有国家代码的旧号码
• 带有国家代码的新号码
• 您手持身份证的自拍照。

我忘记了旧电话号码

如果您已经有一段时间没有使用 Paysend，且电话号码已更改，但您不记得注册时使用的号码，请不用担心！

只需联系支持团队，并提供一些账户的其他信息（例如电子邮箱地址或您过去进行的某笔转账号码），我们会确保帮助您解决问题。

该卡已绑定到另一个账户

如果您尝试添加一张之前在其他账户中使用过的卡，可能会看到此错误信息，出于安全原因，这是不允许的。

如果您最近更改了电话号码，这可能意味着您创建了第二个 Paysend 账户。

只需联系我们的支持团队，务必说明您的旧号码和新号码，我们会帮您解决问题！