安保和安全

您的安全是 Paysend 的首要任务

我们严格遵守标准，致力于保护您的信息安全。以下是您需要了解的有关我们如何保护您的信息以及确保交易安全的提示。

您的数据受到保护

所有汇款均通过 Visa、Mastercard、中国银联和 FCA 认证，并获得 PCI DSS 认证。

PCI DSS 是支付卡行业数据安全标准的缩写。这是我们等公司为确保您的支付信息受到保护而遵循的一套规则。

这些认证和规则有助于我们保持银行级别的安全性，确保您每次交易时银行卡信息的安全。

与 Paysend 客服安全互动

当您需要联系客户支持时，提供以下信息是安全的：

• 您的手机号码
• 交易号码
• 您的全名
• 您的出生日期
• 您的电子邮件地址。

这些详细信息有助于我们在不影响您的安全的情况下为您提供帮助。

安全提示：

• 应用程序安全：不使用时，务必关闭手机或电脑上的 Paysend 应用程序。
• 密码保密：切勿与他人共享您访问 Paysend 应用程序的密码。您通过短信收到的一次性密码（OTP）也是如此。请注意，Paysend 支持团队绝不会要求您分享短信密码。
• SIM 卡安全：不要与他人共享您的 SIM 卡。您的电话号码与您的 Paysend 账户相连，是保证您账户安全的关键部分。

更多安全提示，请查看《如何保护自己免受诈骗？》。

需要帮助？

如有任何问题或需要进一步帮助，我们的客户支持随时为您服务。联系我们 [email protected]。

我们致力于为您提供安全可靠的服务。