如何联系支持团队

2022-08-15

 

您可以通过电子邮件 [email protected] 或在线聊天联系我们的客户支持团队,提供反馈或提交问题。

通过聊天联系我们非常简单,只需在网站或应用程序的'个人资料'部分点击'支持 → 聊天'即可。

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支持查询所需信息

为帮助我们迅速解决您的问题,请在联系支持时提供以下信息:

- 您的全名和电子邮件地址。
- 您的手机号码,包括国家代码。
- Paysend 交易 ID,以 00 结尾的 11 位数字。

要在 Paysend 应用程序中找到您的交易编号,请按以下步骤操作:

- 打开 Paysend 应用程序,进入 "转账 "部分。
- 从列表中找到并选择您感兴趣的转账。
- 打开转账详情后,向下滚动找到 "交易编号 "字段。
- 这里将显示您的交易编号。这是一个 11 位数字,通常以 "00 "结尾。您可以点击图标并复制它。

请记住,这个号码对于跟踪您的转账或联系客户支持时的参考至关重要。