我把钱汇给了错误的人
2024-08-23
1. 我输入了错误的收款人姓名
如果您输入了错误的姓名,但银行信息是正确的,并且您的转账仍在处理中,请等待最终状态。在大多数情况下,银行会将账户信息作为最重要的验证细节。如果姓名在银行的验证系统中至关重要,他们会拒绝转账并退还款项。请注意,一旦您确认了转账,就无法编辑信息。
2. 我将钱汇给了错误的收款人
如果收款人的姓名和银行信息是正确的,但您并不打算将钱汇给此收款人,或者您改变了主意,请注意,无法取消正在处理或已成功的转账。如果转账仍在处理中,请等待最终状态。如果收款人在转账成功后的3个工作日内未收到款项,我们可以协助您获取付款凭证。请联系客户支持以获取帮助。
3. 我在发送现金拾取时输入了错误的姓名
如果您发送了现金拾取转账并输入了错误的姓名,请联系客户支持,看看是否可以取消交易。姓名对于现金拾取至关重要,如果姓名与收款人的身份证件不匹配,他们将无法领取款项。
联系客户支持
如果您需要联系客户支持以获取进一步的详情,请提供以下信息:
- 您的国际格式手机号码(包括国家代码)。
- 您的全名(与您的个人资料中所示的名字一致)。
- 您的电子邮件地址。
- 有关的交易编号。