我的转账延迟了。我该怎么办？

大多数Paysend转账在几秒钟内完成，但有时收款人的银行需要更多时间。根据银行和国家的不同，国际汇款可能需要最长3个工作日才能到账，尤其是在周末或公共假期期间。

您可以做的事情

无需操作：如果您的转账仍显示为“处理中”或“已完成”，且未满3个工作日，则无需担心。某些银行需要额外时间入账是完全正常的。

处理速度

收款银行的处理时间会影响您的转账到账时间：

• 卡和钱包转账：通常在几分钟内到账，但偶尔可能需要长达30分钟。
• 银行转账：通常在1个工作日内完成，具体取决于国家和时间。

延迟更可能发生在：

• 非标准工作时间之外
• 周末或公共假期期间
• 收款银行需要完成额外验证检查时。

如果超过3个工作日您的转账仍未到账，请联系客户支持团队。我们的专家将乐意审核您的情况并帮助推动进程。

提示

• 开启推送或电子邮件通知，实时获取转账状态更新。
• 如果转账失败，您的资金将自动退款，无需您申请。