如何联系支持团队?
2022-08-15
我们为您提供支持。您可能会在帮助中心更快地找到答案,但如果您没有找到所需的信息,我们的支持团队将很乐意为您提供帮助。
联系我们非常简单:
- 电子邮件:[email protected]
- 聊天:在阅读任何帮助中心文章时单击《在聊天中获得帮助》。
支持查询所需信息:
- 您的手机号码(含国家代码)
- 您的全名
- 您最近一次转账的金额和日期。
支持咨询的预计处理时间
- 转账调查:3-5 个工作日
- 账户验证:通常只需几分钟,如需更深入的验证则可能需要 24 小时
- 正式投诉:15 个工作日