我的转账延迟了。怎么办?

2024-07-26

虽然大多数 Paysend 转账都是即时完成的,但在某些情况下,收款人的银行可能需要长达3个工作日的时间。这种情况在公共假期尤其常见。

您应该做什么?

无需采取任何行动:如果您的转账仍在处理中或转账成功,且尚未超过3个工作日,则无需担心或采取行动。有些银行需要更长的时间才能将资金存入,这是完全正常的。请注意:工作日不包括周末和公共节假日。

向收款人的银行查询:您的收件人可以联系他们的银行,确认预计的交付时间。有些银行可能会扣留资金以进行额外检查或处理。

3个工作日后:您可以联系 Paysend 客户支持,我们很乐意为您提供帮助。

提示:

  • 启用推送或电子邮件通知,实时了解您的转账情况。
  • 如果转账失败,资金将自动退回,无需申请退款。

我们随时为您提供支持,并将尽全力解决任何问题。感谢您的耐心等待!