转账到钱包的常见问题及解决方案

✔️ 为什么我的钱包转账仍在处理？ 

一旦Paysend从您的账户中扣除资金，收款人的钱包提供商需要接受并交付付款。转账通常是即时的，但在某些情况下，交付可能需要长达3个工作日。 

工作日不包括发送日、周末或公共假期。 

✔️ 我的转账成功了，但收款人没有收到资金。

即使交易显示成功，钱包提供商仍可能在处理资金。 

如果延迟超过3个工作日，请让收款人与他们的钱包提供商联系。 

✔️ 我把资金发送到了错误的钱包号码。

如果您输入了错误的钱包号码，请尽快通过在线聊天或电子邮件联系客户支持团队。我们会尽力提供帮助，但请注意，一旦资金被错误的钱包接受，可能无法恢复。

✔️ 我想取消成功转账到钱包。

如果转账仍在处理，我们可能能够提供帮助。 

• 联系客户支持并告知我们取消的原因
• 我们将代表您联系钱包提供商，检查交易是否可以停止

注意：完成后，转账到菲律宾的钱包无法取消。