如何增加我的充值和 ATM 限额？

英国和欧洲经济区国家的客户在2023年6月8日或之后注册的 Paysend 卡和账户不再适用。以下信息仅适用于 2023 年 6 月 8 日之前注册的客户。

要开始使用 Paysend 卡和账户，您需要验证您的身份。请尝试开立一张 Paysend 虚拟卡来启动验证程序。

身份验证：

要开立 Paysend 卡或多币种账户，您需要上传带有照片的身份证件，并拍摄一张脸部照片。可接受的证件一般包括：

英国

• 英国或任何欧洲经济区国家签发的护照
• 英国公民卡或任何欧洲经济区国家签发的身份证
• 英国或任何欧洲经济区国家颁发的正式驾驶执照
• 英国生物识别居留证
• 在任何国家签发的国际护照和英国签证。

欧洲经济区

• 任何欧洲经济区国家签发的护照
• 任何欧洲经济区国家签发的身份证
• 任何欧洲经济区国家颁发的驾驶执照
• 在任何欧洲经济区国家签发的生物识别居留证
• 在任何国家签发的国际护照和欧洲经济区签证。

查看我们的文章《身份证件的质量要求》，了解如何制作高质量的证件照片。

地址和资金来源验证：

如果您用完了充值或 ATM 限额，您可以选择增加限额，方法是回答一份小问卷，并提供一份证明您住址的文件和一份确认您收入来源的银行对账单。

如需进一步提高限额，请通过在线聊天联系我们，或发送电子邮件至 [email protected]。

需要多长时间？

审核您的文件平均需要几分钟到几个小时。

请注意：

如果您的数据无法自动验证，我们将手动审核，并将验证结果通过电子邮件发送给您。如果提供的数据不充分，我们可能还会要求您提供更多信息。

如何保持更新？

• 确保个人资料中的电子邮件地址正确无误。
• 检查收件箱中的更新信息，包括《垃圾邮件》和《促销》文件夹。
• 如果有一段时间没有收到我们的更新，请通过在线聊天联系我们。