¿Cómo puedo rastrear mi transferencia?
2024-07-26
Más del 95% de las transacciones se completan en menos de dos minutos. Aquí te mostramos cómo ver el estado de tu transferencia y qué significa cada estado:
🔍 Cómo verificar el estado de tu transferencia:
- Selecciona la transferencia específica
- Haz clic en ‘Ver detalles del estado’
🚦Qué significa cada estado de transferencia:
- Transferencia Reservada: Tu transferencia fue creada en nuestro sistema
- Pago Pendiente: Estamos esperando recibir tu pago
- Pago Recibido: Tu pago fue exitoso y estamos preparando el envío de dinero
- Pago en Proceso: Hemos comenzado a enviar los fondos al destinatario
- Dinero Enviado: Los fondos han llegado al banco del destinatario y están a la espera de ser acreditados
- Entregado: El banco del destinatario confirmó que los fondos fueron depositados. (Algunos bancos pueden tardar hasta 3 días hábiles en acreditar el dinero)
- Entrega Fallida / Cancelada / Expirada: Algo interrumpió el proceso de transferencia. No te preocupes, tus fondos te serán reembolsados automáticamente. Los reembolsos suelen tardar hasta 3 días hábiles.
