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*实际到账时间取决于转账路线、收款方式、收款银行、时间以及常规合规检查
转账、Padala、Shagun、Hongbao、Remesa——致你視為家人的人。
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I have used a lot of money transfer apps but, I found this app is the best as I have been using it for one and half years now, good exchange rates and zero fee and the best thing transaction completes immediately within seconds or minutes.Vishant K.
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*Testimonials are individual experiences and results may vary
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常见问题
是的——Paysend 是一家合法、受监管且值得信赖的汇款服务提供商。Paysend 通过 我们在各主要市场内持有牌照且受监管的实体 开展业务，包括英国（经英国金融行为监管局（FCA）授权）、欧盟（经爱尔兰中央银行授权）、 美国（持牌汇款机构，NMLS 编号 2048617，业务覆盖此处所列各州。 在美国其他州和地区，汇款服务由堪萨斯城联邦储备银行提供），以及加拿大（已在加拿大金融交易和报告中心（FINTRAC）注册，获得魁北克税务局（Revenue Québec）许可，并根据《零售支付活动法》在加拿大银行注册为支付服务提供商（PSP））。
所有交易均受银行级加密技术、3D Secure 卡片认证以及 24/7 全天候欺诈监控的保护。Paysend 已获得 PCI DSS 一级认证（最高标准）。Paysend 全球服务客户超过 1200 万，在 Trustpilot 上获得 4.2 星评级。 有关您所在国家的具体监管详情，请参阅页脚中的法律声明。
Paysend 允许您通过借记卡、信用卡或银行账户，将资金直接汇往 170 多个国家/地区 的收款人银行账户、银行卡或移动钱包（可用的收款方式因国家而异）。 您只需输入金额、收款人信息并完成支付——大多数卡对卡转账通常在 15 分钟内即可到账。每笔转账仅收取一笔低廉的固定手续费（无论金额多少），此外在货币兑换时会收取汇率差价。
实际到账时间因转账路线、收款方银行、具体时间以及常规合规核查而异
Paysend 收取低廉的固定转账手续费，具体金额取决于您所在的汇出国家——通常英国为 1 英镑起、欧盟为 1.50 欧元起、美国为 2 美元起、加拿大为 3 加元起——无论您汇款金额多少。货币兑换中包含汇率差价。 Paysend 不向收款人收取任何费用。新客户不定期可享受免手续费的促销优惠。
免责声明：汇率和手续费因地区而异，且可能随时变动。请在汇款前通过 Paysend 应用或网站查看最新信息。可能产生第三方费用，这可能会减少收款人实际收到的金额。
大多数卡对卡转账通常在15分钟内到账，许多甚至只需几秒钟。银行账户转账和移动钱包支付通常需要1–3个工作日，具体取决于目的地国家、收款人的银行以及您发送的时间。 您可以在应用中实时追踪每笔转账。
实际到账时间因转账路线、支付方式、收款方银行、转账时间以及常规合规核查而异
Paysend 支持向全球 170 多个国家/地区 进行汇款，款项可汇入银行账户、借记卡和信用卡、移动钱包以及收款人手机号码（Paysend Link）。可用的收款方式因目的地而异。可发款的国家包括英国、欧盟/欧洲经济区、美国和加拿大。服务可用性因司法管辖区而异。
转账限额取决于您的身份验证等级（基础/高级/终极）以及您所在的国家/地区。限额和货币因司法管辖区而异；美国某些州（亚利桑那州和佛罗里达州）会根据当地资金转账法律执行该州特有的限额规定。您可以在Paysend应用中查看当前限额，并通过完成额外的身份验证来提高限额。
只要转账尚未处理，您就可以取消转账。打开 Paysend 应用，进入 转账 页面，选择该笔转账，然后点击 取消。
如果转账已开始处理或已完成，请联系客户支持。退款到账时间取决于具体情况：
• 取消转账退款（例如收款人信息填写错误或发生技术故障）：退款通常会在 3–10 个工作日内退回至您的银行卡。
• 未经授权交易退款：资金将在下一个工作日结束前退回。
免责声明： 您取消汇款的权利（包括取消时限及退款条件）取决于您所在地区以及适用于该笔汇款的法律。如果您从美国汇款，只要资金尚未被领取或存入账户，根据相关法律，大多数汇款均可在 30 分钟内取消，并获得全额退款。
转账被暂缓通常出于以下三个原因之一： 需要进行额外的身份验证（Paysend 将在应用内向您发送消息）、收款人的银行正在处理入账（通常发生在首次向新账户转账时），或者正在进行例行合规审查。 请在应用中的“转账”栏目查看实时状态。如果转账已处于待处理状态超过 24 小时，请联系客服并提供您的交易编号。
不，大多数情况下不需要。 款项会直接汇入收款人的银行账户、借记卡/信用卡或移动钱包——收款人无需注册或下载任何应用。 对于Paysend Link转账（通过手机号码发送），收款人会收到一条包含一次性链接的短信，点击该链接即可将款项提现至其银行卡或账户。
您可以通过借记卡或信用卡（Visa、Mastercard、中国银联）、银行转账（如支持）或在符合条件的地区使用Apple Pay / Google Pay为Paysend转账充值。可用支付方式因国家/地区而异。 信用卡支付速度最快；大额转账时，银行转账通常更划算。
您可以随时关闭您的Paysend账户。打开应用，进入个人资料 → 设置 → 关闭账户，或使用您账户中的邮箱地址联系客户支持：help@paysend.com。 关闭账户前，请确保所有转账已完成且您的余额为零。根据适用的金融法规要求，Paysend 会在账户关闭后保留部分交易记录，但您的账户将不再处于活跃状态，您也不会再收到任何通知。
Paysend 客户支持通过以下渠道提供 全天候 服务：
- 应用内实时聊天 — 点击任何“帮助中心”文章中的聊天图标。响应最快。
- 电子邮件 — help@paysend.com
- 电话 — 仅限部分地区（美国：+1-844-938-8840）。其他地区的电话号码（如有）请参见帮助中心。
- 帮助中心 — help.paysend.com 提供自助服务指南。
如需就转账事宜联系客服，请提供您的交易编号（可在“转账”→点击该笔转账→“交易编号”旁边的图标中找到），以便客服团队更快为您解决问题。
Paysend 的优势在于简单易用且费用可预测：每笔汇款仅收取一笔低廉的固定费用，无论金额多少，并可在 170 多个国家/地区实现快速的卡对卡转账。Wise 提供中间市场汇率，并收取浮动比例的手续费（通常最适合大额汇款）。 Remitly 和 WorldRemit 在特定汇款路线中，在现金提取和移动支付方面表现突出。最佳选择取决于您的汇款目的地、汇款金额以及收款人偏好的收款方式。