国际转账
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*实际到账时间取决于转账路线、收款方式、收款银行、时间以及常规合规检查
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I have used a lot of money transfer apps but, I found this app is the best as I have been using it for one and half years now, good exchange rates and zero fee and the best thing transaction completes immediately within seconds or minutes.Vishant K.
Paysend for me now is my favorite, safety app for sending money. Nowdays money reach to receiver faster than before, if you needs trusted app for sending money use paysend.Hillylove T.
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*Testimonials are individual experiences and results may vary
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常见问题
是的——Paysend 是一家合法、受监管且值得信赖的汇款服务商。在美国，汇款服务由 Paysend US LLC 提供，该公司是 此处 所列各州内持牌的汇款机构（NMLS 编号：2048617）。 在美国其他各州及辖区，汇款服务由 堪萨斯城中央银行 提供。
所有交易均受银行级加密技术、Visa和Mastercard 3D Secure卡片认证以及全天候欺诈监控的保护。Paysend已获得PCI DSS一级认证（最高标准）。 Paysend 全球服务客户超过 1200 万，在 Trustpilot 上获得 4.2 星评级。如有疑问或需提交投诉，请访问我们的 投诉页面。
Paysend 允许您通过借记卡、信用卡或银行账户，将资金直接汇往 170 多个国家/地区 的收款人银行账户、银行卡或移动钱包（可用的收款方式因国家而异）。 您只需输入金额、收款人信息并完成支付——大多数卡对卡转账通常在 15 分钟内即可到账。每笔转账仅收取一笔低廉的固定手续费（无论金额多少），此外在货币兑换时会收取汇率差价。
实际到账时间因转账路线、收款方银行、具体时间以及常规合规核查而异
Paysend 收取低廉的固定转账手续费，具体金额取决于您所在的汇出国家，与汇款金额无关。 从美国汇款时，手续费通常从 1.99 美元起（具体金额可能因汇款路线和支付方式而异）。货币兑换中包含汇率差价。收款方无需支付任何费用。新客户不定期可享受免手续费的促销优惠。
免责声明：汇率可能随时变动。请在汇款前通过 Paysend 应用或网站查看最新信息。可能产生第三方费用，这可能会减少收款人实际收到的金额。
大多数卡对卡转账通常在15分钟内到账，许多甚至只需几秒钟。银行账户转账和移动钱包支付通常需要1–3个工作日，具体取决于目的地国家、收款人的银行以及您发送的时间。 您可以在应用中实时追踪每笔转账。
实际到账时间因转账路线、支付方式、收款方银行、转账时间以及常规合规核查而异
从美国出发，Paysend 支持向全球 100 多个国家/地区 进行汇款，款项可汇入银行账户、借记卡和信用卡、移动钱包以及收款人手机号码（Paysend Link）。可用的收款方式因目的地而异。从美国出发的热门目的地包括墨西哥、菲律宾、印度、越南、尼日利亚和哥伦比亚。
限额取决于您的认证等级。 新账户（基础级）通常每日最高可转账999美元；已验证的高级账户每日最高可转账5,000美元；完全验证的终极账户每日最高可转账10,000美元，并设有相应的月度和半年度限额。 亚利桑那州和佛罗里达州适用各州特定的限额规定，以符合各州的资金转账法律。您可在应用内完成额外的身份验证以提高限额。
只要转账尚未处理，您就可以取消转账。打开 Paysend 应用，进入 转账 页面，选择该笔转账，然后点击 取消。
如果转账已开始处理或已完成，请联系客户支持。退款到账时间取决于具体情况：
• 取消转账退款（例如收款人信息填写错误或发生技术故障）：退款通常会在 3–10 个工作日内退回至您的银行卡。
• 未经授权交易退款：资金将在下一个工作日结束前退回。
免责声明： 您取消汇款的权利（包括取消时限及退款条件）取决于您所在地区以及适用于该笔汇款的法律。如果您从美国汇款，只要资金尚未被领取或存入账户，根据相关法律，大多数汇款均可在 30 分钟内取消，并获得全额退款。
转账被暂缓通常出于以下三个原因之一： 需要进行额外的身份验证（Paysend 将在应用内向您发送消息）、收款人的银行正在处理入账（通常发生在首次向新账户转账时），或者正在进行例行合规审查。 请在应用中的“转账”栏目查看实时状态。如果转账已处于待处理状态超过 24 小时，请联系客服并提供您的交易编号。
不，大多数情况下不需要。 款项会直接汇入收款人的银行账户、借记卡/信用卡或移动钱包——收款人无需注册或下载任何应用。 对于Paysend Link转账（通过手机号码发送），收款人会收到一条包含一次性链接的短信，点击该链接即可将款项提现至其银行卡或账户。
您可以通过借记卡或信用卡（Visa、Mastercard、中国银联）、银行转账（如支持）或在符合条件的地区使用Apple Pay / Google Pay为Paysend转账充值。可用支付方式因国家/地区而异。 信用卡支付速度最快；大额转账时，银行转账通常更划算。
您可以随时关闭您的Paysend账户。打开应用，进入个人资料 → 设置 → 关闭账户，或使用您账户中的邮箱地址联系客户支持：help@paysend.com。 关闭账户前，请确保所有转账已完成且您的余额为零。根据适用的金融法规要求，Paysend 会在账户关闭后保留部分交易记录，但您的账户将不再处于活跃状态，您也不会再收到任何通知。
Paysend 客户支持通过以下渠道提供 全天候 服务：
- 应用内实时聊天 — 点击任何“帮助中心”文章中的聊天图标。响应最快。
- 电话 — +1-844-938-8840
- 电子邮件 — help@paysend.com
- 帮助中心 — help.paysend.com 提供自助服务指南。
- 邮寄地址 — Paysend US LLC，801 Brickell Ave，8楼， 迈阿密，佛罗里达州 33131
如需就转账事宜联系客服，请提供您的交易编号（可在“转账”→点击该笔转账→“交易编号”旁边的图标中找到），以便客服团队更快为您解决问题。如需提交投诉，请访问我们的投诉页面。
Paysend 的优势在于简单易用且费用可预测：每笔汇款仅收取一笔低廉的固定费用，无论金额多少，并可在 170 多个国家/地区实现快速的卡对卡转账。Wise 提供中间市场汇率，并收取浮动比例的手续费（通常最适合大额汇款）。 Remitly 和 WorldRemit 在特定汇款路线中，在现金提取和移动支付方面表现突出。最佳选择取决于您的汇款目的地、汇款金额以及收款人偏好的收款方式。