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Ich habe den falschen Namen oder falsche Angaben für meinen Empfänger eingegeben

Last updated: 21. September 2026

Abholstellen für Bargeld haben strenge Ausweisanforderungen, daher ist es wichtig, dass die Angaben Ihres Empfängers genau mit seinem amtlichen Ausweis übereinstimmen.

Bei einem kleinen Rechtschreibfehler kann die Abholstelle die Überweisung möglicherweise trotzdem bearbeiten. Bei einem größeren Fehler – wie einem falschen Namen oder einer falschen Ausweisnummer – kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundensupport-Team, damit wir das Problem beheben können.

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