Wie lade ich mein Paysend-Guthaben auf?

Das Paysend-Guthaben ist in unserer neuen Version von Paysend Libre verfügbar, die ab Juli 2025 in ausgewählten Ländern unterstützt wird.

Das Aufladen Ihres Paysend-Guthabens ähnelt sehr dem Tätigen von Überweisungen über Paysend. So tätigen Sie Ihre erste Aufladung:

1. Öffnen Sie Ihre Paysend-App.
2. Drücken Sie auf das Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke.
3. Geben Sie den Betrag ein, den Sie hinzufügen möchten.
4. Drücken Sie auf „Zahlungsoption hinzufügen“, um eine Karte für Aufladungen hinzuzufügen.
5. Falls noch nicht geschehen, müssen Sie Ihre Identität verifizieren.
6. Sobald Sie verifiziert sind, kehren Sie zur Aufladung zurück und drücken Sie auf „Aufladung fortsetzen“.
7. Überprüfen Sie den Aufladebetrag und drücken Sie auf „Aufladen“.
8. Geben Sie Ihren CVV/CVC ein und anschließend einen 3D-Secure-Code, um die Aufladung zu bestätigen.

Wenn alles in Ordnung ist, sollte das Geld innerhalb einer Stunde Ihrem Paysend-Guthaben gutgeschrieben werden.

Wie verifiziere ich meine Identität?

Das Verifizierungsverfahren ist automatisiert und wird bei Bedarf über die App angeboten. Sie müssen ein Foto Ihres Ausweises hochladen und Ihr Gesicht scannen, um Ihre Identität zu bestätigen.

Was ist 3D Secure?

Die 3D-Secure-Autorisierung ist ein Sicherheitsverfahren zum Schutz Ihrer Online-Kartenzahlungen. Zur Autorisierung einer Zahlung müssen Sie in der Regel ein Einmalpasswort eingeben, das als 3D-Secure-Code bekannt ist und per SMS gesendet wird. Wenn Sie keinen 3DS-Code erhalten oder die 3D-Secure-Seite nicht öffnet, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.