Narito kami para suportahan ka. Maaaring mas mabilis mong makita ang mga sagot sa aming Help Center, ngunit kung hindi mo makita ang kailangan mo, ikalulugod ng aming Support team na tumulong.
Madali lang kaming makontak:
- Email: [email protected]
- Chat: I-click ang 'Humingi ng tulong sa chat' habang nagbabasa ng anumang artikulo sa Help Center.
Kinakailangang impormasyon para sa mga katanungan sa Support
Para matulungan kaming malutas kaagad ang iyong isyu, mangyaring ibigay ang sumusunod na impormasyon kapag nakikipag-ugnayan sa Support:
- iyong mobile phone number, kasama ang country code
- iyong buong pangalan
- ang halaga at petsa ng iyong pinakabagong transfer.
Inaasahang panahon ng paglutas para sa mga katanungan sa Support
- Pagsisiyasat sa transfer: 3–5 araw ng trabaho
- Pag-verify ng account: mula ilang minuto hanggang 24 na oras para sa mas masusing pag-verify
- Pormal na reklamo: 15 araw ng trabaho