Як скасувати переказ на банківський рахунок?

Неможливо скасувати перекази, які були надіслані на банківські рахунки в наступних регіонах:

• Європейська економічна зона (EEA)
• Великобританія
• Сполучені Штати
• Канада (включно з переказами, надісланими через Interac)
• Австралія.

Після того, як переказ було надіслано до одного з цих пунктів призначення, кошти вже обробляються банком отримувача і не можуть бути скасовані.

Якщо ви зробили SWIFT-переказ або банківський переказ у країну, не вказану вище, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли розглянути ваш запит. Ви можете звернутися до нашої команди через чат у додатку або електронною поштою за адресою [email protected]. При зверненні, будь ласка, вкажіть:

• коротке пояснення, чому ви хочете скасувати переказ
• номер телефону, пов’язаний з вашим акаунтом Paysend (включно з кодом країни)
• ваше ім’я та прізвище
• вашу електронну адресу
• ідентифікатор переказу.

Після отримання ваших даних ми перевіримо статус вашого переказу і повідомимо, чи можливо його скасування.