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¿Por qué el código promocional no aplicó una deducción en la tarifa?

Last updated: 22 de septiembre de 2026

Si tu código promocional no redujo la tarifa de tu transferencia, puede deberse a:

  • el código promocional ya fue utilizado
  • no se cumplieron todas las condiciones de la promoción (monto, detalles del destinatario o fechas)
  • los códigos promocionales solo se aplican a pagos internacionales
  • un error en el sistema.

Qué hacer:

  • Revisa el uso de tu código promocional y sus términos.
  • Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.
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