Seguridad at kaligtasan

Sa Paysend, pangunahing bahagi ng lahat ng aming ginagawa ang pagprotekta sa iyong personal na impormasyon at pagpapanatiling ligtas ng iyong mga transfer. Narito kung paano namin pinoprotektahan ang iyong data at kung paano ka makatutulong na panatilihing secure ang iyong mga transaksyon.

Paano namin pinananatiling secure ang iyong impormasyon

Sinusunod namin ang mahihigpit na pandaigdigang pamantayan upang matiyak na nananatiling pribado at protektado ang iyong impormasyon. Ang lahat ng money transfer ay sertipikado ng Visa, Mastercard, China UnionPay, ng Financial Conduct Authority (FCA), at ng PCI DSS. Ang PCI DSS ay nangangahulugang Payment Card Industry Data Security Standard — isang pandaigdigang balangkas na tumitiyak na ligtas na pinangangasiwaan ang impormasyon sa pagbabayad. Sama-sama, tinutulungan kami ng mga sertipikasyon at pamantayang ito na mapanatili ang seguridad na kapantay ng sa bangko at maprotektahan ang iyong mga detalye sa pananalapi sa tuwing magsasagawa ka ng transfer.

Ligtas na pakikipag-ugnayan sa Suporta ng Paysend

Kapag nakipag-ugnayan ka sa aming Customer Support team, ligtas na ibahagi ang mga sumusunod na detalye:

• ang iyong mobile phone number
• ang iyong numero ng transaksyon
• ang iyong buong pangalan
• ang iyong petsa ng kapanganakan
• ang iyong email address.

Makakatulong sa amin ang mga detalyeng ito na maasikaso ka nang ligtas at mahusay nang hindi nalalagay sa panganib ang proteksyon ng iyong account.

Mga tip sa seguridad para sa pang-araw-araw na paggamit:

• App at web: Palaging mag-log out sa iyong Paysend account sa browser o isara ang app kapag hindi mo ito ginagamit.
• Mga password: Huwag kailanman ibahagi ang iyong passcode o one-time password (OTP). Hindi kailanman hihingin ng aming team ang mga ito.
• Kaligtasan ng SIM: Panatilihing ligtas ang iyong SIM card. Nakaugnay ang iyong phone number sa iyong Paysend account at mahalaga ito sa pagprotekta rito.

Para sa higit pang payo, basahin ang aming artikulo tungkol sa Paano protektahan ang iyong sarili laban sa scam.