Paano ko kakanselahin ang isang transfer sa bank account?

Hindi posibleng kanselahin ang mga transfer na ipinadala sa mga bank account sa mga sumusunod na rehiyon:

• European Economic Area (EEA)
• United Kingdom
• United States
• Canada (kabilang ang mga transfer na ipinadala sa pamamagitan ng Interac)
• Australia.

Kapag naipadala na ang isang transfer sa isa sa mga destinasyong ito, pinoproseso na ng bangko ng tatanggap ang mga pondo at hindi na ito maaaring bawiin.

Kung nagsagawa ka ng SWIFT transfer o bank transfer sa isang bansang hindi nakalista sa itaas, mangyaring makipag-ugnayan sa amin upang masuri namin ang iyong kahilingan. Maaari kang makipag-ugnayan sa aming team sa pamamagitan ng chat sa app o sa email na [email protected]. Kapag nakikipag-ugnayan sa amin, pakilagay ang:

• maikling paliwanag kung bakit mo gustong kanselahin ang transfer
• numero ng telepono na naka-link sa iyong Paysend account (kabilang ang country code)
• iyong pangalan at apelyido
• iyong email address
• transfer ID.

Kapag natanggap na namin ang iyong mga detalye, susuriin namin ang status ng iyong transfer at sasabihin namin sa iyo kung posible itong kanselahin.