Paano ko makakansela ang isang transfer sa wallet?

Kung nakumpleto na* ang iyong transfer sa wallet o pinoproseso pa ito, makipag-ugnayan sa amin para masuri namin ang iyong kahilingan at makita kung paano kami makakatulong.

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng chat sa app o sa email na [email protected].

Kapag ipinapadala ang iyong kahilingan, pakilagay ang:

• maikling paliwanag kung bakit mo gustong kanselahin ang transfer
• numero ng telepono na naka-link sa iyong Paysend account (kasama ang country code)
• iyong pangalan at apelyido
• iyong email address
• transfer ID.

Kapag natanggap na namin ang iyong mensahe, iimbestigahan namin ang iyong kaso at ipapaalam sa iyo kung maaari pang ihinto ang transfer.

*Pakitandaan na hindi maaaring kanselahin ang mga wallet transfer sa Pilipinas kapag nakumpleto na ang mga ito.